“阿婆，儂原市民卡中的錢取出來了。這是儂的身份證、原市民卡和卡里結余的8597元5角，儂收好！”近日，嵊泗縣洋山鎮便民服務中心“漁小二”代辦員將兩個證件和一筆現金交到居民劉阿婆手上?！疤昧?，我不用為了這個事情特意跑一回縣城了。阿囡，謝謝儂……”劉阿婆向為她“跑腿”的代辦員連聲道謝。

　　今年5月，洋山鎮推出“黨員接待日”活動，每月8日組織1名黨政領導、1名社區黨員干部和1名社區黨員成立工作組到基層，回應群眾關切、服務群眾咨詢。不久前，黨員工作組在圣港社區開展“黨員接待日”時，有居民代表反映，部分群眾因原市民卡某家主管銀行撤點，致使卡內醫保結余在大洋山島內無處提取。

　　該鎮黨委在收到問題反饋后，主動介入，多級聯動，協同嵊泗縣人社局、相關銀行、鎮社會事務辦、各社區等單位，協商制定“上門代辦授權，跨島代辦業務”的特事特辦流程。經過多方努力，洋山鎮為首批28名群眾辦結代理業務，累計提取結余資金2.58萬元。

　　“群眾事無小事。通過‘黨員接待日’的設立，我們將服務哨所前移，及時發現群眾的‘急難愁盼’問題，并解決在‘一線’?！毖笊芥傁嚓P負責人介紹說，為保證活動切實有效，該鎮還配套建立收集、定題、接待、處理、回復、歸檔“六步工作法”。據悉，自活動開展以來，已累計接待群眾代表36人次，收集問題建議16條，解決10個，獲得群眾廣泛認可。

　　該負責人表示，洋山鎮已計劃將“黨員接待日”列為明年該鎮的黨建重點工作，持續聚焦群眾所需所盼，以實績紓解基層難題，推進社會智治水平，不斷增進民生福祉。